Lombok Utara, Katada.id – Pemerintah Kabupaten Lombok Utara (KLU) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Salah satunya dengan belajar langsung ke Pemerintah Kota Yogyakarta yang berhasil meraih predikat terbaik nasional dalam pencapaian Standar Pelayanan Minimal (SPM), dengan capaian 99,75 persen.
Upaya tersebut dilakukan melalui kunjungan kerja yang dipimpin Wakil Bupati KLU Kusmalahadi Syamsuri ke Balai Kota Yogyakarta, Kamis (5/11/2026). Rombongan diterima Wakil Wali Kota Yogyakarta Wawan Harmawan di Ruang Yudistira.
Kunjungan ini menjadi kesempatan bagi Pemkab KLU untuk menggali strategi dan inovasi yang diterapkan Pemkot Yogyakarta hingga mampu mencapai SPM paripurna.
Kusmalahadi mengatakan, keberhasilan Yogyakarta menjadi referensi penting bagi Lombok Utara dalam mempercepat pemenuhan pelayanan dasar masyarakat.
“Kami ke sini selain bersilaturahmi, tentunya untuk belajar. Kami melihat Pemkot Yogyakarta telah tuntas paripurna SPM dengan capaian 99,75 persen dan menjadi yang terbaik secara nasional,” ujarnya.
Menurutnya, pengalaman dan strategi yang dibagikan Pemkot Yogyakarta diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi sekaligus diterapkan sesuai kebutuhan daerah.
Menanggapi hal tersebut, Wawan Harmawan mengungkapkan bahwa keberhasilan pencapaian SPM tidak terlepas dari berbagai inovasi yang dijalankan secara konsisten oleh organisasi perangkat daerah (OPD).
Selain inovasi, sinergi lintas sektor menjadi faktor penting dalam memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal.
“Banyak inovasi-inovasi yang kami lakukan sehingga SPM bisa tercapai dengan baik. Yang tidak kalah penting adalah sinergi yang kuat,” jelasnya.
Dia menambahkan, pembangunan dan pelayanan publik di Yogyakarta juga didukung kolaborasi antara pemerintah kota, Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta, dan Keraton Yogyakarta.
Kunjungan tersebut dilanjutkan dengan diskusi teknis dan tanya jawab ant perangkat daerah kedua daerah.
Melalui pertukaran pengalaman ini, Pemkab KLU berharap dapat mengadopsi praktik terbaik Yogyakarta untuk mempercepat peningkatan capaian SPM sekaligus menghadirkan pelayanan dasar yang semakin berkualitas bagi masyarakat. (ham)
