Bima, katada.id – Wali Kota Bima H. A. Rahman H. Abidin meminta jajaran Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bima meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dan mengutamakan keselamatan pasien.
Hal tersebut disampaikan Rahman saat memimpin apel gabungan kesiapan pelayanan RSUD Kota Bima yang baru di halaman rumah sakit tersebut, Senin (31/8).
Apel diikuti Wakil Wali Kota Bima Feri Sofiyan, Sekretaris Daerah Kota Bima, staf ahli, asisten sekretariat daerah, seluruh kepala organisasi perangkat daerah (OPD), kepala bagian Setda Kota Bima, Direktur RSUD Kota Bima, serta para kepala puskesmas se-Kota Bima.
Rahman mengatakan keberadaan RSUD baru harus diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan. Menurutnya, rumah sakit pemerintah harus mampu memberikan layanan kesehatan yang profesional, cepat, ramah, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Rumah sakit ini harus memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Jangan sampai kita kalah dengan rumah sakit yang ada di luar daerah. Mari bersama-sama memberikan pelayanan yang profesional, cepat, dan penuh kepedulian,” kata Rahman.
Ia juga meminta tenaga kesehatan dan seluruh pegawai RSUD menempatkan keselamatan serta penyelamatan nyawa pasien sebagai prioritas utama dalam memberikan pelayanan.
Selain aspek medis, Rahman menekankan pentingnya membangun budaya pelayanan yang humanis. Ia meminta seluruh petugas menerapkan prinsip 3S, yakni Senyum, Salam, dan Sapa, serta mengedepankan empati dan sikap solutif ketika berhadapan dengan pasien maupun keluarga pasien.
Menurutnya, keramahan petugas menjadi bagian penting dalam menciptakan rasa nyaman sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap RSUD Kota Bima.
Rahman berharap kehadiran RSUD Kota Bima yang baru dapat memperkuat pelayanan kesehatan di daerah. Pemerintah Kota Bima juga mendorong agar kualitas layanan yang diberikan mampu mengurangi ketergantungan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan di luar daerah.
“Dengan adanya rumah sakit baru ini, kita ingin masyarakat mendapatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas di Kota Bima,” ujarnya.
Apel gabungan tersebut menjadi bagian dari persiapan Pemerintah Kota Bima untuk memastikan operasional dan pelayanan RSUD baru berjalan secara profesional serta berorientasi pada keselamatan dan kepuasan masyarakat. (*)
